予約システムの使用方法について

Web予約の使用方法について

プロフィール写真ノムラ

お待たせしました。
この度、6月1日からWeb予約を導入させていただきます。

Web導入に伴い、このページではWeb予約の詳しいやり方,手順についてご説明させていただきます。

Web予約の使用方法

手順1 サロンでサイト下部にある「web予約」ボタンをクリック。

サイト画像

手順2 予約サイトが表示されるので、メニュー欄からご希望のメニューを選択。

サイト画像

※メニューを選択すると予約可能時間が下のカレンダーに白枠で表示されます。

手順3 カレンダーの白枠から予約希望時間の選択。

  1. カレンダーから希望の予約日時に適応する場所をクリック
  2. 「内容確認・予約に進む」をクリック

カレンダー内では施術開始時間を30分毎でしか選択出来ませんが、次のページで詳細に決められるので予約希望時間に近い場所を選択していただければ大丈夫です。

手順4 予約内容の選択

  1. ご希望の予約開始時間の選択
  2. ご希望の予約終了時刻の選択
  3. 画面下の「予約する」をクリック(リクルートIDをお持ちの場合は「リクルートIDで予約する」をクリック

例 ハーモニックトータルケア 14時40分から90分施術の場合
開始時間 14:40 を選択
終了時間 16:10 を選択

手順5 ご予約者様情報の入力

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  1. 名前、フリガナ(カナ)、メールアドレス、電話番号の入力
  2. 画面下の「確認へ進む」をクリック

最後にご予約内容、お客様情報を確認していただき「上記に同意して予約を確定する」をクリックすると仮予約完了となります。

仮予約なので現時点で予約が確定している訳ではないのでご注意ください。

仮予約から予約確定まで

  1. 仮予約が完了すると、仮予約完了メールが入力して頂いたメールアドレスに送信されます
  2. その後、当店から時間などに問題がなければ予約完了メールが送信されるので予約完了メールが届いたら予約確定となります。

 

ご予約キャンセル方法

ご予約が確定してからも、施術時間の23時間前までならキャンセルが出来ます

予約キャンセル手順

  1. 仮予約完了メール又は、予約確定メールを確認
  2. 「予約内容照会画面」のURLをクリック
  3. 「予約番号」「認証キー」を入力し「予約内容詳細へ」をクリック

画面下にある、「予約をキャンセルする」をクリックしてキャンセル完了

その他の詳細について

※複数回ご来店なさっている方でweb予約ご利用の場合、施術担当者は前回担当した施術者が優先されます。

※確実な担当者指定の場合は電話予約をご利用ください。

※施術23時間前で予約をキャンセルされる場合は当店に電話での連絡をお願いします。

※予約時間を過ぎても来店されなかった場合、当店からお電話させて頂く場合があります。

※その他ご不明点があれば、当店にお電話ください。